Política de Envío y Devoluciones

Plazos de entrega del paquete

 

Te informaremos sobre el plazo estimado de entrega de tu pedido durante la compra y en el correo de confirmación del mismo. Este plazo puede variar dependiendo de los artículos seleccionados y la forma de envío. Recibirás un plazo de entrega más específico en el correo de confirmación del envío con el número de seguimiento, una vez que tu pedido salga del almacén.

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Si han pasado 10 días desde que recibiste la confirmación y no has recibido tu paquete, contacta con nosotros.

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Modalidades de entrega

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En MENUKANBAN ofrecemos el envío y la devolución de nuestros pedidos a través de CORREOS o entrega presencial.

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Entrega por CORREOS:

La empresa de transporte entregará el paquete en tu casa o en la dirección que nos indiques. El transportista hará varios intentos de entrega, por lo general en días laborables consecutivos.

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Si aún así no te localiza en la dirección de entrega, dejará el paquete en una oficina de la empresa de transporte para que puedas ir a recogerlo en los siguientes días: 15 días en una oficina de Correos.

Puedes ver la información actualizada de tu pedido y los intentos de entrega realizados mediante el enlace de seguimiento de tu pedido.

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Condiciones para realizar una devolución

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Para devoluciones de Menu KANBAN, los artículos tienen que:

• Estar en su estado original y conservar el embalaje.

• No se aceptará la devolución de los producto en caso de que alguna de las fichas hayan sido escritas y utilizadas.

• No se aceptará la devolución del producto en caso de faltar alguna de las 100 fichas.

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Debes gestionar la devolución dentro del plazo establecido:

• Artículos físicos: tienes 30 días desde la fecha de envío de tu pedido.

• Artículos Digitales: no se admiten devoluciones.